中國（海南）南海博物館比選確定中國（海南）南海博物館2025年智慧化博物館系統維保項目服務單位。現將有關情況公告如下：

一、項目概況

（一）項目名稱：中國（海南）南海博物館2025年智慧化博物館系統維保服務；

（二）采購人：中國（海南）南海博物館；

（三）采購預算：項目總報價人民幣35萬元整。本次維保服務采取包干制度，報價包含但不限于項目清單內硬件設備、軟件系統、硬件設備安裝調試、軟件內容功能修改、及服務器原廠維保等費用。報價超出預算視為無效報價，投標人不得以任何理由追加采購服務費用；

（四）服務期限：12個月（自合同簽訂之日起）；

（五）項目地點：海南省瓊海市潭門鎮博物館路1號中國（海南）南海博物館。

二、項目服務范圍、內容與時限

（一）維護服務內容清單

http://download.people.com.cn/hainan/eighteen17108387841.doc

（二）應用系統運維服務要求

1、定期檢查服務器實體機運行狀態，發現潛在問題并提前處理，避免故障發生。針對設備出現的故障，提供快速響應和精準診斷，確保設備盡快恢復正常運行。

2、保證有專人全天候服務，用戶報修后30分鐘內響應，一般故障1-2小時內解決，特殊故障48小時內解決問題，維修后3天內回訪一次，以保證應用系統正常運行。

3、應用系統維護包括定期巡檢、故障排除、冗余數據清理、系統恢復、數據備份。

4、滲透測試：采取模擬入侵者可能采用的攻擊技術和漏洞發現技術，對關鍵信息系統進行非破壞性質的模擬攻擊，發現系統的最脆弱的環節和弱點等安全問題，為進一步加固信息系統提供依據，提供可行的評估整改報告，發現漏洞后及時對漏洞進行加固升級，盡可能降低系統被入侵風險。

5、漏洞掃描：使用漏洞掃描工具，檢測網絡設備、主機、操作系統、數據庫和應用服務中存在的安全漏洞，對高危漏洞進行驗證、分析，提供漏洞評估報告和安全加固建議。并對漏洞進行加固升級。

6、每月度對所有應用系統進行系統健康檢查，包括系統日志分析、錯誤匯總/處理報告等，確保所有應用系統能正常運行。

7、向館方提交月、季、年度運維小結。

（三）安全設備運維服務要求

1、定期檢查服務器實體機運行狀態，發現潛在問題并提前處理，避免故障發生。針對設備出現的故障，提供快速響應和精準診斷，確保設備盡快恢復正常運行。

2、保證有專人全天候服務，用戶報修后30分鐘內響應，一般故障1-2小時內解決，特殊故障48小時內解決問題，維修后3天內回訪一次，以保證應用系統正常運行。

3、每日安排工程師對我館安全機日志進行排查，發下漏洞或者疑似入侵行為及時處理，并根據廠家最新發布的補丁及時對設備進行安全升級。

4、滲透測試：采取模擬入侵者可能采用的攻擊技術和漏洞發現技術，對關鍵信息系統進行非破壞性質的模擬攻擊，發現系統的最脆弱的環節和弱點等安全問題，為進一步加固信息系統提供依據，提供可行的評估整改報告，并對漏洞進行加固升級。

5、漏洞掃描：使用漏洞掃描工具，檢測網絡設備、主機、操作系統、數據庫和應用服務中存在的安全漏洞，對高危漏洞進行驗證、分析，提供漏洞評估報告和安全加固建議，并對漏洞進行加固升級。

6、安全設備須提供原廠維保服務。

7、每月對安全設備進行全面檢查，確保設備能正常使用，每季度對安全設備至少除塵1次。

8、向館方提交月、季、年度安全報告。

三、供應商資格要求

(一) 具有獨立承擔民事責任的能力；

(二) 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

(三) 具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

(四) 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

(五) 參加政府采購活動前三年內（成立不足三年的從成立之日起算），在經營活動中沒有重大違法記錄；

(六）必須為未被列入信用中國網站（http://www.creditchina.gov.cn）的“失信被執行人”“重大稅收違法案件當事人名單”“政府采購嚴重違法失信名單”和中國政府采購網（http://www.ccgp.gov.cn）的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的供應商；

(七) 無被取消、暫停；沒有處于責令停業、財產被接管、凍結、破產狀態；沒有騙取中標行為和嚴重違約事件；

(八) 須書面承諾投標文件中所附的有關證明、證書、證件有效；

(九) 法律、行政法規規定的其他條件。

四、付款方式

本項目付款方式按照海南省國庫支付相關規定執行。

五、報名須知

本項目采用項目服務方案和項目報價綜合評比方式。項目參與公司需要提供項目服務方案和項目報價兩套材料。服務方案文件中不能含有本次項目的報價信息，否則視為無效方案，取消本次項目評審資格。

（一）項目服務方案

服務方案文件中包含但不限于項目運維的相關資質、日常運維方案、保修服務內容、類似維保項目的服務證明（項目說明、合同截圖及運維圖片）等可以證明公司實力和優勢的材料。同時提供未被列入信用中國網站的“失信被執行人”“重大稅收違法案件當事人名單”“政府采購嚴重違法失信名單”和中國政府采購網的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”證明或者截圖。所有上述文件需用文件袋單獨封裝，并用封條封口，在封條處加蓋公章，并標注“中國（海南）南海博物館2025年智慧化博物館系統維保項目服務方案”。

（二）項目報價文件

報價文件材料中包含以下資料：報價單、公司營業執照復印件、法人身份證復印件（上述文件均需要加蓋公章確認）。報價文件材料需用文件袋單獨封裝，并用封條封口，在封條處加蓋公章，并標注“中國（海南）南海博物館2025年智慧化博物館系統維保項目報價文件”。

（三）投標人將文件郵寄至海南省瓊海市潭門鎮博物館路1號中國（海南）南海博物館 徐程 13519853412 收（郵寄費自理）。遞交資料截止時間：2025年4月11日17：00，逾期提交的響應文件恕不接受。

（四）無論是否被采納，投標人均須承擔響應文件所發生的一切費用。項目如有技術疑問可電話咨詢，號碼：13519853412。

（五）中國（海南）南海博物館組織人員對所有材料進行認真綜合評選，確定后通知被選中單位，未選中單位不另行通知。

（六）本項目不接受聯合體報名。

以上內容解釋權歸中國（海南）南海博物館。

中國（海南）南海博物館

2025年4月8日